Entregas

ENTREGAS

Os prazos de entrega dos produtos comprados variam de acordo com o tipo de entrega contratada pelo cliente internauta junto aos Correios.

Após a confirmação do pagamento pela instituição financeira e validação dos dados cadastrais pela Conterre®, os prazos estimados para entrega são os seguintes:
– Na modalidade expressa (SEDEX), a entrega deverá ocorrer entre 24 (vinte e quatro) horas e 5 (cinco) dias úteis, variando de acordo com a localidade. Se o serviço estiver disponível para a sua região, a opção será apresentada nas opções de frete, após digitar o CEP na página de finalização do pedido.
– Na modalidade normal (PAC), a entrega deverá ocorrer entre 3 (três) e 10 (dez) dias úteis, também variando de acordo com a localidade. Os prazos são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem. Nos casos onde não houver serviços de entrega disponíveis, o cliente internauta deverá retirar seu pedido na agência indicada pelos Correios.

Válido ressaltar que, podem ocorrer atrasos nos prazos estimados para entrega, pois os produtos são enviados através dos Correios, de modo que estamos sujeitos à regularidade de suas operações.

Caso ocorra algum tipo de atraso injustificado em sua entrega, a responsabilidade é repassada aos Correios, sendo que a Conterre® providenciará a manifestação de reclamação, acompanhando o rastreamento do pedido até que a entrega seja efetuada.

Os Correios realizam até 2 (duas) tentativas de entrega no local informado e, caso não sejam bem sucedidas, o pedido retornará à Conterre®.

Assim sendo, é indispensável que exista uma pessoa disponível para receber o pedido e assinar o comprovante de entrega, que poderá ser recebido por terceiros, como por exemplo, parentes e porteiros, desde que aceitem o recebimento do pedido e assinem seu comprovante de entrega.

Caso haja retorno do pedido para a Conterre®, devido às tentativas sem êxito de entrega pelos Correios, o cliente internauta deverá arcar com o valor do novo frete.

A Conterre® não se responsabiliza pelos dados preenchidos pelos clientes internautas, no campo de endereço de entrega. Caso haja erro no preenchimento, como, por exemplo, endereço incompleto ou falta de informações importantes, se o pedido for enviado e retornar à Conterre®, o valor do frete será cobrado novamente do cliente internauta para a nova tentativa de entrega.

Sobre a loja

Queremos valorizar os tecidos naturais, os tecidos nobres, o caimento perfeito. Chegamos para vestir mulheres descomplicadas, práticas e conscientes, como você.

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